Passion | Lieben Sie, was Sie tun?
People | Mögen Sie Ihre Mitarbeiter?
Principles | Unumstößlich, ob Sie wollen oder nicht!
Patience | Geduld und Ausdauer basieren auf Realitätssinn und Vernunft.

Was bedeutet das für die Kanzlei? Mehr dazu in diesem Video.

P4 Days - alle Informationen finden Sie hier>>>

Grist/Zams | Österreich | 8 min 53 | Februar 2021

Es ist offensichtlich, dass die jungen Leute wichtig für die Zukunft der Kanzleien sind. Und das nicht nur aufgrund der zukünftigen Nachfolge, die auf alle zukommen wird.

Mehr zur Bedeutung der jungen Leute sehen Sie in diesem Video.

Meine Mitarbeiterin Sophie hat in einem Beitrag aus ihrer Sicht geschildert, was sich ein junger Arbeitnehmer von seinem Arbeitgeber erwartet und warum Kanzleien mehr junge Arbeitskräfte einstellen sollten.

Millennials – was prägt die jüngste Generation und welche Erwartungen hat sie an Arbeitgeber in der Steuerberatung?

Fiss | Österreich | 5 min 16 | Jänner 2021

Dieser Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|17 [Mitarbeiter] beschreibt verschiedene strukturelle Hindernisse für eine wirksame Führung.

Lesen Sie dazu auch:

15 Grundsätze der Führung

Die Leiden der "jungen" Führungskräfte

Sölden | Österreich | 15 min 25 | April 2017

Lassen Sie uns gemeinsam die Welt retten ... oder sie zumindest ein wenig besser machen. Wie? Mehr dazu in diesem Video-Clip.

Falls Ihnen die Idee gefällt, Sie mehr wissen möchten und/oder gleich aktiv werden möchten, bitte klicken Sie einfach hier #Nullkommanullnulleins

Und falls Sie diese Idee  Ihren Klienten oder Freunden weiterempfehlen möchten, bitte teilen Sie #Nullkommanullnulleins mit ihnen. Einen Mustertext für die Kommunikation (E-Mail oder Social Media) an Ihre Klienten finden Sie hier zum Download>>> Mit einer persönlichen Note durch Sie erhöhen Sie natürlich die Wirksamkeit des Mustertextes.

Übrigens, ich selbst unterstütze dieses Projekt mit Nullkommanulleins (1 %).

Und für Sie als Steuerberater ist offensichtlich, dass Ihre Unterstützung steuerlich abzugsfähig ist. Sie erhalten in allen deutschsprachigen Ländern eine entsprechende Bestätigung.

Imst | Österreich | 6 min 18 | November 2020

Wie aus meinen letzten Beiträgen hervorgeht, wird die Beratung immer noch wichtiger. Besonders die aktuellen Herausforderungen erfordern ein hohes Maß an Beratung. Viele werden sich nun die Frage stellen, woher sie die Zeit für diese intensive Beratung nehmen sollen? Das erfahren Sie in diesem Video.

Bitte beachten Sie auch die folgenden Beiträge:

Die Ära der Berater

Deep Work

Delegation und Digitalisierung

Die drei Kardinalfehler der Delegation

Die Delegationsautomatik

Warum machen wir das so?

Colle di Centocroci | Italien | 6 min 00 | August 2020

Erfolg in der Steuerberatung. Was ist das eigentlich?

Erfolg - abstrakt definiert - bedeutet, seine hochgesteckten Ziele zu erreichen. Konkret betrachtet, sind es acht Komponenten, die den Erfolg in der Steuerberatungskanzlei ausmachen.

Beiträge zur Vertiefung:

Wachstum in der heutigen Marktsituation

Ihre Kanzlei ist Ihre Klientenliste!

Kanzleientwicklung ist Mitarbeiterentwicklung 

Produktivität - Irrtümer und Missverständnisse

Die Wirkung der Organisationsstruktur

Die drei Schichten der Qualität 

Kanzleileitbilder zum Leben erwecken

Wie gut verdienen Sie?

Grado | Italien | 7 min 14 | September 2020

Ein großes Danke an alle Mitarbeiter in den Steuerberatungskanzleien.

Gerade jetzt seid Ihr mehr gefragt denn je, könnt Dinge bewirken wie nie zuvor und dabei viel Positives für die Zukunft der Klienten UND der Kanzlei schaffen.

Zams | Österreich | 5 min 22 | März 2020

Mit Juli 2019 beginnt für Christine und mich eine rund 12-monatige berufliche Auszeit.

Wir möchten uns herzlich bedanken für die sensationelle Zeit, die unzähligen Begegnungen und die an uns gestellten Herausforderungen.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen - wo auch immer, wann auch immer, bei welcher Gelegenheit auch immer!

Mit den allerbesten Grüßen und Wünschen

Stefan & Christine

Landeck | Österreich | 2 min 36 | Juli 2019

ERLEBTE Leistung im Verhältnis zur Erwartung - wenn ich Zufriedenheit erzeugen möchte, gibt es zwei Faktoren, die ich beachten sollte. Mehr dazu in diesem Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|16 [Klientenbetreuung & Qualität].

Sölden | Österreich | 2 min 34 | April 2016

Dieser Live-Ausschnitt stammt aus dem Kanzlei.Management.Forum|17 [Mitarbeiter]. Die Kompetenz und das eigene Verhalten des Vorgesetzten prägt den Erfolg der Mitarbeiterführung am allermeisten. 

Sehen Sie dazu auch folgenden Beitrag:

Mehr als Führung

Führung ist Kommunikation plus Vorbild - LIVE 

Lesen Sie dazu auch:

15 Grundsätze der Führung

Brauchen wir überhaupt noch Führungskräfte?

Sölden | Österreich | 3 min 20 | April 2017

Wenn man alle Erfolgsfaktoren, von Serviceorientierung über Klientenorientierung bis zur Qualitätssicherung und noch viele mehr, kondensiert, dann bleibt letztendlich nur ein entscheidender Faktor für eine erfolgreiche Kanzleientwicklung übrig: Nämlich die Fähigkeit des Inhabers, der Partner, der Führungskräfte hart an sich selbst zu arbeiten. Mehr zur Bedeutung von diesem Erfolgsfaktor sehen Sie im Video.

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Nicht nur Profession, sondern Passion

Wer ist stärker? Ich oder Ich?

Strategie & Diät

Looser, Cruiser, Dynamo

Palma | Mallorca/Spanien | 4 min 42 | April 2019

In diesem Beitrag möchte ich die wichtigsten Punkte aus dem Kanzlei.Management.Forum|19 [Kanzlei-Controlling] vorstellen.

Im wesentlichen gibt es nur eine entscheidende Kennzahl, mit der man StB-Kanzleien untereinander vergleichen kann - der Gewinn pro Inhaberstunde. Mehr zu den entscheidenden Faktoren für den Gewinn pro Inhaberstunde sehen Sie im Video.

Hochgurgl | Österreich | 5 min 23 | März 2019

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Wie gut verdienen Sie?
Die zwei Schallmauern der Kanzleientwicklung

Zum Hören
Der Quellcode erfolgreicher Kanzleien - LIVE

Zum Downloaden
Der Quellcode erfolgreicher Kanzleien - Unterlage

In diesem Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|16 [Klientenbetreuung & Qualität] geht es um Freundlichkeit - eigentlich ein banales Thema, oder? Tatsächlich ist die Freundlichkeit in der Branche der Steuerberater nach meinen Beobachtungen aber nicht extrem ausgeprägt.

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Mitarbeiter für begeisternden Service gewinnen
Spitzenleistungen in der Steuerberatung - Kapitel "Mit Service verdienen"

Sölden | Österreich | 1 min 57 | April 2016

"Betreuen Sie Ihren Klienten so, wie er betreut werden möchte."
Mehr über das Thema Sensibilität im Umgang mit Klienten erfahren Sie in diesem Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|16 [Klientenbetreuung & Qualität].

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Mitarbeiter für begeisternden Service gewinnen
Spitzenleistungen in der Steuerberatung - Kapitel "Mit Service verdienen"

Sölden | Österreich | 2 min 22 | April 2016

Das größte Hindernis, in die digitale Welt zu kommen, ist, wenn man bei sich selbst noch in der analogen Welt verhaftet ist. Mehr dazu im Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|16 [Klientenbetreuung & Qualität].

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Klienten für digitale Zusammenarbeit gewinnen

Sölden | Österreich | 3 min 12 | April 2016

Strategiemeetings dienen oft dazu, herauszufinden, was man nicht so gut kann und dies dann zu verbessern. Doch ist das wirklich der entscheidende Punkt? Nein. Der entscheidende Punkt aus strategischer Perspektive liegt darin, herauszufinden, was die Kanzlei, die Mitarbeiter und Partner dieser Kanzlei besonders gut können und daraus mehr zu machen. Jede Kanzlei kann etwas besonders gut, man muss nur herausfinden, was es ist. 

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Strategieentwicklung in der Steuerberatung

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Cervinia | Italien | 4 min 26 | Dezember 2018

Steuerberatung ist und bleibt "People-Business", auch trotz bzw. noch mehr wegen der Digitalisierung und Automatisierung. Sie wird allerdings viel mehr zu einer Teamaufgabe werden. Durch die Digitalisierung fallen so gut wie alle einfachen Aufgaben weg. Gleichzeitig werden die anstehenden Aufgaben immer komplexer. Besonders bei diesen schwierigeren Aufgaben ist Teamarbeit gefragt. Mehr dazu sehen Sie im Video.

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Stimmung im Team

Und das Kanzlei-Summercamp

La Madrague | Frankreich | 5 min 42 | Dezember 2018

Warum Strategiemeetings? Diese Frage sollten Sie sich auch für Ihre Kanzlei beantworten. Nur durch derartige Treffen des gesamten Kanzleiteams oder einzelner kanzleiinterner Teams, können zukünftige Vorhaben und Anliegen besprochen und erreicht werden. Investieren Sie Zeit in Strategiemeetings, damit alle Mitarbeiter wissen, was ansteht und in welchem Bereich sie Verantwortung zu übernehmen haben.

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Strategieentwicklung in der Steuerberatung

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Strategieentwicklung

Längenfeld | Österreich | 3 min 06 | November 2018

Hochleistungszeit, ungestörtes Arbeiten, etc. stehen stellvertretend für "Deep Work". Wem das gelingt, erzielt effektiv Ergebnisse.

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Bocca di Navene, Trentino, Gardasee | Italien | 3 min 15 | Oktober 2018

Wie können Sie sich auf die zukünftigen Herausforderungen in der Branche vorbereiten? Was tun, um den Wandel erfolgreich zu gestalten? Gibt es Änderungen, die Sie jedenfalls jetzt schon aktiv angehen können? Ja, die gibt es und damit können Sie jederzeit beginnen, um dann gut gerüstet in die Ära der Berater zu starten. Es ist simpel, nicht ganz einfach allerdings einfacher als viele sich vorstellen können. Gehen Sie es jetzt an!

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Gibt es ein Ende der Steuerberatung?

Generell gesagt, nein! Auch die digitale Transformation wird der Steuerberatung kein Ende setzen - sie wird die Steuerberatung nur kräftig verändern.

Ich treffe immer wieder Steuerberater, die über zu viel Arbeit klagen, als über zu wenig. Insofern ist ein Ende nicht absehbar. Jedoch kann innerhalb der Steuerberaterbranche zwischen verschiedenen Unternehmenstypen und Größen unterschieden werden. Welche unterschiedlichen Entwicklungen sich aus meiner Sicht abzeichnen, sehen Sie in diesem Video.

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Mut für die Bewältigung der digitalen Transformation

Pedra do Sal, Galizien | Spanien | 7 min 28 | Juli 2018

Dieser Live-Ausschnitt stammt aus dem Kanzlei.Management.Forum|17 [Mitarbeiter].

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Die Bedeutung von Zielen

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Wenn Ziele fehlen...

Sölden | Österreich | 9 min 56 | April 2017

Warum machen wir das so?

Eine notwendige Frage, die man sich spätestens jetzt, im Zeitalter der digitalen Transformation, bei jedem Handgriff stellen sollte, wenn man an Prozessoptimierung interessiert ist.

"Weil wir es immer schon so gemacht haben ..." ist die einzige nicht gültige Antwort. Sehen Sie in diesem Beitrag, wie Sie gewohnten Prozessen auf die Spur gehen können und feststellen werden, dass es viele neue Möglichkeiten für die Optimierung dieser Prozesse gibt und sogar einige Prozesse gar nicht mehr notwedig sind.

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Achensee | Österreich | 4 min 56 | Juni 2018

Dieser Live-Ausschnitt stammt aus dem Kanzlei.Management.Forum|17 [Mitarbeiter].

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Sölden | Österreich | 5 min 28 | April 2017

Wie gut verdiene ich eigentlich? Eine Frage, die jeden Inhaber oder Partner einer Steuerberatungskanzlei brennend interessiert. Will man einen von Größe, Struktur und Mitarbeiterzahl unabhängigen, wirklichen Vergleich herstellen, ob man als Inhaber oder Partner gut oder schlecht verdient, dann ist die entscheidende Kennzahl der Gewinn pro Inhaberstunde.

Bitte verzeihen Sie die kurze schlechte Tonqualität in der Mitte des Videoclips.

Ischgl | Österreich | 5 min 24 | April 2018

Dieser Live-Ausschnitt stammt aus dem Kanzlei.Management.Forum|17 [Mitarbeiter]. Formelle Mitarbeitergespräche sind – wenn man sie ernst nimmt – sehr zeitintensiv. Die Vorbereitung und die Nachbearbeitung entscheiden über den Erfolg.
Meine Empfehlung ist, 1 „großes“ Jahresgespräch und 2 bis 3 „kleine“ Leistungsgespräche mit jedem Mitarbeiter zu führen.

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Stärken stärken mit den 52 Sprints

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Sölden | Österreich | 4 min 32 | April 2017

Bei der Winning Is Everything Conference stellte Marcus Buckingham ein extrem spannendes Ergebnis seiner Arbeit vor. In allerletzter Konsequenz sind nur 2 Aussagen maßgeblich für die Mitarbeiterentwicklung verantwortlich, um deren Stärken zu stärken:

• Ich weiß was bei der Arbeit von mir erwartet wird.
• Ich habe jeden Tag die Gelegenheit das zu tun, was ich am besten kann.

Er schlägt vor, den Rhythmus von Mitarbeitergesprächen drastisch zu erhöhen - auf wöchentlich! Das sind dann 52 Sprints.

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Mitarbeitergespräche richtig führen

Red Rock Canyon Nevada | USA | 4 min 20 | Dezember 2017

Führungskräfte in Steuerberatungsunternehmen haben es in der Hand, ein attraktives Bild der Zukunft des Berufs zu vermitteln.

Schwärmen Inhaber, Partner, Teamleiter, Mitarbeiter laufend von ihrer Tätigkeit - und Gründe dafür gibt es bei genauerer Betrachtung genug - dann wird dieses positive Bild erzeugt. Verlassen Sie sich nicht auf Kammern, Verbände, öffentliche Einrichtungen. Nehmen Sie diese zentrale Frage selbst in die Hand. Die technologischen Entwicklungen bieten Chancen für jene, die bereit sind, diese am Schopf zu packen.

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Digitalisierung & Automatsierung - Endlich!

Sirmione | Italien | 4 min 42 | Jänner 2018

In diesem Video spreche ich darüber, wie man Klienten für die digitale Zusammenarbeit gewinnt und sie davon überzeugt. Ausschlaggebend dafür ist zum Einen, wie man selbst als Inhaber, Partner oder Mitarbeiter einer Steuerkanzlei mit Digitalisierung umgeht und zum Anderen, wie sehr man selbst davon überzeugt ist. Darauf aufbauen können sinnvolle Wege gefunden werden, wie Sie Klienten für die digitale Zusammenarbeit gewinnen.

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Buchtipps:

101 Fragen zur mandantenorientierten Honorargestaltung

Honorargestaltung gegen alle Regeln

Stanz | Österreich | 9 min 04 | Februar 2018

Die Grundsätze der klientenorientierten Honorargestaltung bekommen durch die digitale Transformation eine besondere Bedeutung. Es sind vor allem vier Gedanken, die zu berücksichtigen sind:

1. die Preise geraten unter Druck,
2. Dienstleistungsbündel unabhängig von der Zeit werden immer wichtiger,
3. Beratungsanteile zur Leistungsdifferenzierung werden entscheidend und
4. die Leistungsdefinition sollte auf maximale Automatisierung ausgerichtet werden.

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Lohnt sich klientenorientierte Honorargestaltung?

Was klientenorientierte Honorargestaltung bringt

Tiflis | Georgien | 4 min 27 | Dezember 2017

Das Motto der "Winning is Everything"-Konferenz in Las Vegas - Be Bold, Fear Less! - trifft sehr gut auf den derzeitigen Zustand im Berufsstand zu. Die Herausforderung in Bezug auf die digitale Transformation, für die es noch nicht einmal in den USA eine fixfertige Lösung gibt, wird sein, mit mehr Mut und weniger Angst an die Sache heranzugehen und neue Dinge auszuprobieren.

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Der Steuerberater als Orakel

Santa Monica | Kalifornien | 5 min 08 | Dezember 2017

Dieser Live-Ausschnitt stammt aus dem Kanzlei.Management.Forum|17 [Mitarbeiter]. Darin stelle ich vor, dass Führung vor allem eines ist: Kommunikation plus Vorbild. Führung ist eigentlich ganz einfach: Man überlegt sich, was man sagt und tut dann genau das, was man gesagt hat. Wichtig ist nur, sich sehr gut zu überlegen, was man sagt, denn die Führungskraft hat immer eine Vorbildfunktion, an der sich die Mitarbeiter orientieren. 

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Kommunikation - Eine Grundbedingung des Menschen

Sölden | Österreich | 4 min 18 | April 2017

Der Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|17 [Mitarbeiter] erklärt das Konzept von David Maister, nach dem Freiberufler in 3 Typen unterteilt werden können: Looser, Cruiser und Dynamos. Diese Unterscheidung stellt eine Unterstützung für die Analyse Ihres Arbeitsalltags dar.

Wie viel Prozent Ihrer Arbeitszeit cruisen Sie durch den Arbeitsalltag und wie oft sind Sie ein echter Dynamo? Die Zeit des dynamischen Arbeitens sollte deutlich größer sein. Denn sie fördert die persönliche Weiterentwicklung und die Entwicklung der Kanzlei.

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Kommen Sie vorwärts?

Was ist dynamische Kanzleientwicklung?

Kanzleientwicklung ist Mitarbeiterentwicklung

Sölden | Österreich | 4 min 05 | April 2017

Es gibt nichts praktischeres als eine gute Theorie, man muss sie nur einmal verstanden haben. Unternehmensnachfolge, Umwandlung bzw. Umgründung, Finanzierungsberatung - für all diese komplexen, wissensorientierten Dienstleistungen des Steuerberaters liefern die 4 Aussagen der Werttheorie die Grundlage für eine klientenorientierte Honorargestaltung.

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Landeck | Österreich | 7 min 10 | November 2017

Der Live-Ausschnitt stammt aus dem Kanzlei.Management.Forum|16 [Klientenbetreuung & Qualität]. Darin stelle ich vor, dass es neben der Fachqualität zwei weitere Arten der Qualität gibt. Die Vorgangsweisen, um diese weiteren Qualitäten zu verbessern, sind anders als bei der Fachqualität.

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Sölden | Österreich | 2 min 54 | April 2016

Delegation - eine der wichtigsten Maßnahmen erfolgreicher Kanzleientwicklung - ist im Zeitalter der digitalen Transformation neu zu denken. Warum und wie, ist der Inhalt dieses Beitrags.

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Strategie bedeutet wertvoller zu werden. Nehmen Sie sich ein Beispiel an den Food-Trucks. Sie haben Fokussierung perfektioniert. Es gibt viele Methoden, wertvoller für Klienten zu werden. Eine extrem wirksame ist Spezialisierung.

Werden Sie wertvoller durch Spezialisierung!

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Washington DC | USA | 4 min 40 | August 2017

In diesem Video geht es um eine einfache Typologie von Partnern und deren Konsequenzen. Partnerschaften sind dann sinnvoll, wenn die Partner stärkenorientiert arbeiten. US-Amerikaner definieren drei Typen von Partnern: Service-, Relationship- und Originating- Partner. Welche Auswirkungen das auf die Gewinnverteilung der Partner haben kann, erfahren Sie in diesem Video.

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Partnerschaften in Höchstform

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New Orleans | USA | 7 min 6 | August 2017

Stehen Sie vor der Herausforderung die Position eines Teamleiters, Partners oder einer Führungskraft zu besetzten? Diese drei Grundeigenschaften sollte eine Führungskraft mit sich bringen, denn sie sind nur schwer lehr- und lernbar: Selbstorganisation, Selbstreflexion und Optimismus. Mehr zu diesen Fähigkeiten erfahren Sie im Video.

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Cervione, Korsika | Frankreich | 4 min 33 | Juli 2017

Nach dem Konzept von David Maister können Freiberufler in 3 Typen unterteilt werden: Looser, Cruiser und Dynamos. Diese Unterscheidung stellt eine Unterstützung für die Analyse Ihres Arbeitsalltags dar.

Wie viel Prozent Ihrer Arbeitszeit cruisen Sie durch den Arbeitsalltag und wie oft sind Sie ein echter Dynamo? Die Zeit des dynamischen Arbeitens sollte deutlich größer sein. Denn sie fördert die persönliche Weiterentwicklung und die Entwicklung der Kanzlei.

Beim Peak.Performance.Program geht es genau darum: Weniger cruisen und mehr Dynamo sein …

Derzeit ist kein Peak.Performance.Program in Planung.

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Was ist dynamische Kanzleientwicklung?

Kanzleientwicklung ist Mitarbeiterentwicklung

Parque Nacional Huerquehue | Pucón, Chile | 4:42 min | Juli 2017

Die Automatisierung lässt sich nicht aufhalten. Zu deren erfolgreichen Bewältigung sind neue Kompetenzen gefordert. 

Automatisierung hat weniger Kundenkontakt zur Folge. Es werden Gespräche mit Klienten noch wichtiger werden, Gespräche mit noch mehr qualitativen Inhalt. Und ... um überhaupt digitalisieren und automatisieren zu können, müssen die Mitarbeiter mehr kommunizieren, in einer anderen Art und Weise kommunizieren. Das geschieht vor Ort ... die für Automatisierung notwendige Prozessberatung findet beim Klienten statt.

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Zeinisjoch | Vorarlberg, Österreich | 5 min | Juni 2017

Es macht den Eindruck, als ob die Steuerberaterbranche vor dem Abgrund stehen würde, da viele Tätigkeiten automatisiert werden können. Wie die Puls-Abfrage 2017 zeigt, findet der Großteil der Branche Digitalisierung und Automatisierung für den Kanzleierfolg extrem wichtig. Aufgrund der Komplexität Wirtschaft, der zunehmenden Internationalisierung und der Tatsache, dass keine Vereinfachung des Steuerrechts zu erwarten ist, wird es allerdings weiterhin Spezialisten brauchen - Menschen in der Steuerberatung. Allerdings mit einem geänderten Fokus!

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Zams/Landeck | Tirol, Österreich | 7 min 03 | April 2017

Ich bin davon überzeugt, dass es trotz Fachkräftemangel möglich ist, engagierte und fähige Mitarbeiter für die Kanzlei zu gewinnen. Mit diesem Videobeitrag erhalten Sie wertvolle Tipps zur professionellen Mitarbeitersuche und Sie erfahren mehr über die notwendigen Werkzeuge der Mitarbeitergewinnung – Homepage und Social Media.

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Wie Sie zu den besten Mitarbeitern kommen

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Ist Ihre Homepage für neue Mitarbeiter gewappnet?

Emerald Lake | Kanada | 5 min 48 | März 2017

Ein Steuerberater braucht sehr viel Energie für seine vielfältigen Aufgaben. Kraft und Energie zeichnen auch einen guten Berater aus. Es stellt sich daher die Frage: Woher holt man sich als Berater ständig die notwendige Energie?

Ein Leitsatz ist: Energie baut man auf, indem man sie verbraucht. In diesem Video erfahren Sie einfache Maßnahmen, wie Sie Ihr Energieniveau steigern und halten können.

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Freude - der Erfolgsfaktor

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Cap de l’Esterél | Frankreich | 5 min 59 | Jänner 2017

Aufgrund meiner Erfahrung aus zahlreichen Workshops mit knapp 1.000 Personen weiß ich, dass es noch enorme Missverständnisse und Irrtümer zur Produktivität in Steuerberatungskanzleien gibt. Viele befürchten, dass es dabei nur darum geht, schneller und mehr zu arbeiten. Das ist nicht der Fall. Produktivität bedeutet effektives, methodisches und intelligentes Arbeiten.

Räumen Sie Irrtümer und Missverständnisse aus dem Weg und sichern Sie sich den Erfolgsfaktor Produktivität.

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Als größten „Produktivitätskiller“ sehe ich in unserer Kanzlei ...

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Corvatsch | Schweiz | 4 min 42 | Dezember 2016

Mitarbeiter-Führung bedeutet für mich, das Beste aus den Menschen zu machen, die man führt. Besser als er/sie es sich selbst vorstellen kann.

Denn eine Kanzlei kann sich nur so gut und schnell entwickeln, wie die Menschen darin. Daher zählt die Entwicklung von technischen, fachlichen und persönlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter zum zentralen Teil der dynamischen Kanzleientwicklung.
Wenn Sie sich intensiv mit der Entwicklung der Mitarbeiter auseinandersetzten, arbeiten Sie gleichzeitig auch intensiv an der Kanzlei.

Sölden, Tirol | Österreich | 2 min 59 | Dezember 2016

Der Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|16 [Klientenbetreuung & Qualität] handelt von Servicequalität und was man dabei von anderen Branchen lernen kann. Vorbild dafür ist die Softwarefirma Intuit und ihr entwickeltes Programm „Follow me Home“. Was es damit auf sich hat, sowie den Nutzen zur Optimierung der Klientenbetreuung Ihrer Kanzlei, erfahren Sie in diesem Video.

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Sölden | Österreich | 1 min 31 | April 2016

Das Kanzlei.Management.Forum|16 beschäftigte sich mit dem Thema [Klientenbetreuung & Qualität]

Im Live-Ausschnitt finden Sie das Ergebnis aus „The Service Profit Chain“. Diese zeigt, dass der Gewinn von Dienstleistungsunternehmen extrem stark mit der Servicequalität zusammenhängt. Was ja nicht überrascht. Allerdings, das wichtigste Element der "Kette" sind die Mitarbeiter! Und daher ist die Kanzleiführung gefragt, wenn es um Servicequalität geht.

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Sölden | Österreich | 2 min 49 | April 2016

Die Fachkompetenz der Mitarbeiter und der gesamten Kanzlei nimmt einen zentralen Platz für den Kanzleierfolg ein und ist nicht verhandelbar. Ziel muss sein, die höchste Ausprägung der Fachkompetenz zu erreichen.

Dafür habe ich in diesem Video ein Maßnahmenbündel für Sie zusammengestellt.

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Naturpark Kaunergrat | Tirol, Österreich | 3 min 57 | Oktober 2016

Das allgegenwärtige Thema IT beschäftigt viele Köpfe in der Steuerbranche. Einen Schluss aus dieser Auseinandersetzung kann man auf alle Fälle ziehen: Heutzutage reicht das Steuerwissen alleine nicht aus. Die Kombination von IT- und Steuerwissen macht den Unternehmensalltag bewältigbar und trägt zur Konkurrenzfähigkeit bei. Die Zukunft braucht beides – IT & Steuern.

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