Laut Fredmund Malik ist die erste Aufgabe von wirksamer Führung, dass Führungskräfte für Ziele sorgen müssen. Eine alles entscheidende Frage, die Mitarbeitern in Mitarbeitergesprächen in Bezug auf Führung und Ziele gestellt werden muss, ist: Was törnt dich in Bezug auf die vorhandenen Ziele an? Mehr dazu im Audiobeitrag.