Im Video Den Kaufprozess verstehen habe ich bereits umfassend dargestellt, wie der Klient die Entscheidung für einen Steuerberater trifft. Mit diesem Beitrag möchte ich noch einmal betonen, wie schnell der Kaufprozess abgeschlossen sein kann, wenn der Klient eine qualifizierte, besondere Empfehlung erhält. Dies rückt die Bedeutung einer exzellenten Betreuung der bestehenden Klienten nochmals mehr in den Vordergrund. Lesen Sie dazu auch den Beitrag Es ist eine Freude für mich ...

Mittagstal | Dolomiten, Italien | 3 min 56 | März 2016

Bitte verzeihen Sie die schlechte Tonqualität zu Beginn, nach ca. 10 Sekunden wird der Text wieder verständlich.

Woran erkennt man gute Führungskräfte und Berater? An der Freude, die sie an ihrer Arbeit haben! Stress, Alltagstrott und Termindruck – diese Faktoren sorgen unter anderem dafür, dass die Freude am Tun in der Kanzlei verloren geht. Man verliert die Motivation und das hat wiederum starke Auswirkungen auf die Mitarbeiter und Klienten. Doch wie kann man aus dieser Abwärtsspirale ausbrechen und seine Freude wiederfinden? Antworten dazu finden Sie in diesem Videobeitrag.

Fiss | Tirol, Österreich | 4 min 38 | März 2016

Die Management.Tour bringt Ihre Kanzlei in Bewegung und sorgt dafür, dass Sie in Bewegung bleiben. Es gibt zwei Varianten der Management.Tour, einmal für leidenschaftliche Motorradfahrer, die Management.Bike.Tour und einmal für begeisterte Wanderer, die Management.Mountain.Tour.

Ihr Management.Tour-Vorteil ist die Kombination aus kompaktem Arbeiten und einem attraktiven Aktivitäts-Programm auf dem Motorrad auf Mallorca oder den Wanderwegen in Südtirol.

Die Management.Touren bieten Ihnen Impulse, damit Sie wieder in Bewegung kommen und in Bewegung bleiben – somit ist Ihre Kanzlei nicht mehr aufzuhalten. Möchten Sie mehr über die Management.Touren wissen, dann schreiben Sie mir

Mallorca | Spanien | 3 min 41 | Dezember 2015

In diesem Beitrag werden die Notwendigkeit und die Bedeutung von Teambesprechungen, in Zusammenhang mit dem Wissenstransfer, näher erläutert. Wissen ist in der heutigen Zeit ein elementarer Baustein der Steuerberaterbranche und wird in Zukunft noch wichtiger werden. Dabei zählt nicht nur das Wissen von einzlenen Mitarbeitern, sondern das verknüpfte Wissen der gesamten Kanzlei.

Wie man Teambesprechungen als Werkzeug für die Wissensvernetzung nützen kann, sehen Sie in diesem Beitrag.

Lesen Sie dazu auch:
Wirksame Besprechungen
Team-Meetings - Der Turbo für Umsetzung und Wissenstransfer

Bali | Indonesien | 4 min 04 | Dezember 2015

Zuerst wird der Fokus auf die Gegenwart gerichtet, um folglich die wichtigen Geschäftsfelder der Zukunft erörtern zu können. Die Basis für die strategische Entwicklung sind die drei Worte: früher, eindeutiger und spezieller. Sie dienen als Anstoß für einen Denkprozess. Aus ihnen ergeben sich die Geschäftsfelder der Zukunft. Für jede Steuerberatung!

Sehen Sie dazu auf den Beitrag Sich abheben durch Erkennen von Fehlentwicklungen und lesen Sie das Interview aus dem Steuerberater Magazin Sonderausgabe 10/2015 Früher, eindeutiger, spezieller - das ist die Kernbotschaft.

Landeck | Tirol, Österreich | 6 min 10 | Dezember 2015

Stärken Sie den Teamgedanken, fördern Sie besseres Kennenlernen der Mitarbeiter und sagen Sie einfach mal Danke an das gesamte Team.

Höchste Wirkung eines Teamevents wird erzielt, indem man Erlebnisse und Arbeit kombiniert. Beispielsweise können im Rahmen eines Strategiemeetings zukünftige Ziele vereinbart werden. Damit wird nicht nur etwas für das Team getan, sondern auch langfristig für die ganze Kanzlei. Gemeinsames Erleben und gemeinsames Erarbeiten stehen im Vordergrund.

Möchten auch Sie ein Teamevent für Ihre Mitarbeiter? Dann nutzen Sie das Kanzlei-Summercamp für Ihr persönliches Teamevent in den schönen Tiroler Bergen. Mehr Infos unter www.kanzlei-summercamp.at

Sehen Sie passend zu diesem Beitrag auch Stimmung im Team

Lesen Sie dazu auch
Warum unglückliche Mitarbeiter schlecht für Ihr Marketing sind
Darf Arbeit glücklich machen?

Barcelona | Spanien | 4 min 52 | Oktober 2015

Wodurch können Sie sich von den anderen Kanzleien abheben? Es ist ganz einfach! Das frühzeitige Erkennen von Fehlentwicklungen ist für die Klienten das Wichtigste und das, was die meisten bei Ihrem Berater bemängeln. Denken Sie über geleistete Arbeit nach und nutzen Sie somit Ihre Chance, um sich signifikant abzuheben und den Service qualitativ zu verbessern.

Sehen Sie dazu auch
Beratungsansätze erkennen
Paradigmenwechsel in der Steuerberatung

oder lesen Sie dazu die Beiträge
Zurück in die Zukunft
Digitalisierung & Automatisierung - Endlich!

Arezzo | Italien | 3 min 29 | August 2015

Alles ist Kommunikation - ohne Kommunikation ist alles nichts

Es gibt einige interessante Themenbereiche zur Kommunikation in der Kanzlei. Von dem technischen Aspekt, über die Organisationsstruktur bis hin zu verschiedenen Sprachtechniken - ein unerschöpfliches Thema.

Haben Sie in Ihrer Kanzlei die Kommunikation bereits aktiv angesprochen und das Üben der Kommunikation in den dauerhaften Prozess eingebunden? Sie sollten die Kommunikation in der Kanzlei bei jeder Gelegenheit trainieren und sich der Relevanz der Kommunikation bewusst werden.

Sehen Sie dazu auch

Kommunikation - Eine Grundbedingung menschlichen Lebens

Wirksame Kommunikation - Schwierig, aber nicht unmöglich

Livigno | Italien | 4 min 8 | Juli 2015

Technologie ist ein prominentes Thema in der heutigen Zeit und bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten in der Steuerberaterbranche. Möchten Sie erfahren, was sie zu Ihrem Kanzleierfolg alles beitragen kann?

Nehmen Sie dieses Stefan.in.Motion Video als Grundlage und als Anreiz das Thema Technologie in Ihrer Kanzlei zu forcieren.

Drei Zinnen | Dolomiten, Italien | 5 min 49 | Juni 2015

Ein elementarer Teil in der Steuerberatungsbranche ist es, die täglichen Kaufprozesse zu verstehen, um mit dem potentiellen Klienten richtig umzugehen und sein kostbares Vertrauen zu gewinnen. Mehr Informationen dazu finden Sie in diesem Videobeitrag.

Lesen Sie dazu auch Wertvolle Erkenntnisse für langfristige Klientenbeziehungen

Nerja | Costa del Sol, Spanien | 7 min 20 | Mai 2015

Steuerberater können einiges von Fluglinien lernen, beispielsweise was das bestmögliche und ideale Ausnutzen vorhandener Kapazitäten betrifft oder das Konzentrieren auf die richtigen Aufträge.

Sehen Sie sich den Beitrag an und erfahren Sie mehr über Gemeinsamkeiten zwischen Steuerberaterkanzleien und Fluglinien.

Granada | Andalusien, Spanien | 6 min 11 | Mai 2015

Der Schlüssel für gelungenen Gespräche liegt in deren Vorbereitung. Was immer Sie dabei an Zeit und Denkarbeit investieren, wird sich verlässlich lohnen. Eine Agenda für Sie und Ihren Gesprächspartner erhöht Professionalität und Wirksamkeit.

Zams-Landeck | Österreich | April 2015 | 4 min 54

Was sollte ich bei der Suche nach neuen Mitarbeitern beachten? Passen die potentiellen Bewerber in meine Kanzlei? Hier erhalten Sie Empfehlungen und Tipps zu einer systematischen Vorgehensweise der Mitarbeiterauwahl.

Sehen Sie dazu auch Die 3 Regeln der Mitarbeitergewinnung

Arcachon | Frankreich | 6 min | August 2014

Was können sich Mitarbeiter in Steuerberatungskanzleien von einem guten Bergführer an Eigenschaften und Qualitäten abschauen? Antworten darauf finden Sie in diesem Beitrag.

Vallée Blanche | Chamonix, Frankreich | Februar 2015 | 4 min 12

Wenn man die Begriffe Marketing und Auftragsgewinnung klar hat, wird es leichter einzelne Maßnahmen zu den jeweiligen Begriffen zu wählen.

Was ist der Unterschied zwischen Marketing und Auftragsgewinnung und was hat es mit der Kanzlei-Qualifikation und der Selektion auf sich? Das alles erfahren Sie in diesem Videobeitrag.

La Grande Motte | Französische Alpen | Februar 2015 | 3 min 45

Dieser Video-Clip ist prädestiniert dafür, dass Sie ihn sich mit dem gesamten Team ansehen. Wo gearbeitet wird, passieren leider manchmal auch Fehler. Die 3 Regeln für die Beschwerdebehandlung betreffen alle in der Kanzlei. Richtig auf eine Beschwerde des Klienten zu reagieren, das ist die Kunst.

Patagonien | Argentinien | 5 min 52 | Dezember 2014

Fähigkeiten von Teamleitern - wie kann es gelingen, den richtigen Weg vom Kollegen zum Vorgesetzten zu finden?

Lesen Sie dazu auch "Wenn es an der Spitz eng wird" und "Führung braucht Feedback"

Hyères | Frankreich | 7 min 41 | Januar 2015

Der Berufsstand befindet sich - so meine Einschätzung - in einer strategischen Krise. Was damit gemeint ist, und wie Sie für Ihre Kanzlei davon profitieren können, sehen Sie in diesem Beitrag.

Lesen Sie dazu auch: Strategieentwicklung in der Steuerberatungskanzlei

Piz Trovat | Engadin, Schweiz | 3 min 56 | Oktober 2014

Es sind 4 (große) Schritte für Peak.Performance in der Steuerberatung.

Lesen Sie dazu auch "Ein Blick in die Kristallkugel"

Yoho National Park | British Columbia, Kanada | 4 min 41 | September 2014

Was bedeutet dynamische Kanzleientwicklung eigentlich? Was zeichnet Kanzleien aus, die sich deutlich besser weiterentwickeln als andere? Antworten darauf finden Sie in diesem Beitrag.

Sehen Sie dazu auch:

Kanzleientwicklung mit System

Kanzleientwicklung durch den Blick aufs Ganze werfen

Lesen Sie dazu auch Mut als Voraussetzung der Kanzleientwicklung

Ramsau | Österreich | Juni 2014 | 4 min 41