Mag. Stefan Lami - Steuerberatung - Unternehmensberatung

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Mit exzellentem Service Klienten halten und gewinnen

Simpel, nicht einfach aber wirkungsvoll

28.05.2007

Von der Beschwerde zum begeisterten Klienten

Beschwerdemanagement als Mittel zur gelungenen Klientenbindung

29.03.2007

Klientenwünsche und deren Bedeutung

Aus dem Buch Klientenwünsche systematisch erkennen und erfüllen

29.03.2007

Wettbewerbsvorteil Bilanzbesprechung

Wie Sie aus einem Ritual eine begeisternde Veranstaltung machen - BBKM 2/2007

16.01.2007

Spezialisierung in der StB-Kanzlei

Beitrag im BBKM 12/2006

04.12.2006

Das 1x1 einer gelungenen Präsentation

12 Tipps wie Sie die Gunst der Zuhörer gewinnen

04.12.2006

Verbesserung der internen Kommunikation

Aus Kanzleiführung Professionell 9/2006 - Effektive Maßnahmen und Praxistipps

24.10.2006

Höhere Honorare und zufriedenere Mandanten - wie geht das?

Erfahrungsbericht zum Modell einer klientenorientierten Honorargestaltung

24.10.2006

Erfolgscontrolling in der Steuerberatung

Die wichtigsten Kennzahlen steuern - BBKM 09/2006

04.09.2006

Fragen und Antworten

"Wenn du fragst, bedenke, wohin deine Antwort dich führt."

04.09.2006
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