Content 15|16
DVD/CD-Set mit den besten Videoclips, Audiobeiträgen und Texten zum Nachlesen
In diesem DVD/CD-Set finden Sie die wesentlichen Inhalte der Jahre 2015 und 2016 von www.stefanlami.com als Video-, Audio-, Textbeiträge.
Rund 2 Stunden Kanzleimanagement sehen!
Mehr als 2 Stunden Kanzleimanagement hören!
Ergänzt um alle Themen 2015 und 2016 - lesefreundlich dargestellt.
stefan.in.motion - DVD
Strategie
1. Die zwei Schallmauern der Kanzleientwicklung
2. Freude der Erfolgsfaktor
3. Früher eindeutiger spezieller
4. Sich abheben durch Erkennen von Fehlentwicklungen
5. Technologie als Treiber des Kanzleierfolgs
6. Fachkompetenz ist nicht verhandelbar
7. Was Steuerberater von Fluglinien lernen können
8. Die Stärke des Steuerberaters als Nachteil für die Kanzleientwicklung
9. Produktivität – Irrtümer und Missverständnisse
Marketing
10. Die Mission des Steuerberaters
11. Die Klientenbefragung als Führungsinstrument
12. Marketing und Auftragsgewinnung – Eine Begriffserklärung
13. Was Steuerberater von Bergführern lernen können
14. Den Kaufprozess verstehen
15. Die Wirksamkeit der Agenda bei Klientenbesprechungen
16. So schnell ist der Kaufprozess abgeschlossen
Mitarbeiterführung
17. Kanzleientwicklung ist Mitarbeiterentwicklung
18. Die Bedeutung von Teamevents
19. Führungskräfte trainieren
20. Teambesprechungen für Wissensaustausch
21. Regeln für die Beschwerdebehandlung
Honorargestaltung
22. Eine Formel für höhere Honorare bei noch zufriedeneren Klienten
stefan.on.air - CD
Strategie
1. Automatisierung und Digitalisierung in der Steuerberatung
2. IT & Steuerberatung – LIVE
3. Kickoff-Meeting – Die Weichen auf Erfolg stellen
4. Wie Sie zum Chef oder Partner einer Kanzlei werden können
5. Wirksame Kommunikation
6. Ein Dilemma für die moderne Steuerberatung
7. Nicht nur Profession, sondern auch Passion
8. Die 10 größten Mythen, warum Klienten gehen
9. Darf Arbeit glücklich machen?
10. E-Mails professionell verfassen
Marketing
11. Wertvolle Erkenntnisse für langfristige Klientenbeziehungen
12. Follow me Home – LIVE
13. Maßstab für Zufriedenheit – Führung – LIVE
14. Ist Ihre Homepage für neue Mitarbeiter gewappnet?
15. Warum ist die Banane krumm?
16. Wenn potenzielle Klienten nicht reagieren
17. Wie es gelingen kann, als Experte wahrgenommen zu werden
Mitarbeiterführung
18. Gibt es die faire Mitarbeiterbewertung überhaupt?
19. Was Kanzleiinhaber, Partner und Führungskräfte in der Hand haben
20. Team-Meetings – Der Turbo für Umsetzung und Wissenstransfer
Honorargestaltung
21. Nehmen Sie sich ruhig etwas vor
Mit Ausnahme der LIVE-Beiträge finden Sie alle Audiobeiträge auch als Textbeiträge auf der CD zum bequemen Nachlesen. Zusätzlich stehen Ihnen auf der CD die gesammelten Ergebnisse von Puls 2015 und 2016 - die Steuerberaterbranche im Blickfeld zur Verfügung.