20 Marketingaktivitäten
Ein Überblick hinsichtlich Kosten und Nutzen
18.12.2005Zehn Fragen und Antworten zur Klientenbefragung "Bilanzbesprechung"
Ausgangspunkt zur Verbesserung der Servicequalität eines Kernprozesses der Steuerberatung
14.11.2005Mandantenorientierte Bilanzpräsentation
Beitrag in Kanzleiführung professionell 10/2005 als pdf-file
10.10.2005Aufgaben der Bilanzpräsentation
Ausschnitt aus dem Buch "Bilanzpräsentationen erfolgreich und wirksam gestalten"
16.03.200510 Tipps für erfolgreiche Klientenseminare
Vorbereitung, Planung und Follow-Up sind entscheidend
16.03.2005