Sie meinen, die Aufgaben der Steuerberatung im allgemeinen und die Ihrer Mitarbeiter im speziellen wären klar und eindeutig? Dem ist - so meine Erfahrung - ganz und gar nicht so.

Machen Sie den Test und spüren Sie, welche Kraft eine klare Aufgabendefinition für die Kanzleientwicklung hat.

Banff | Kanada | September 2012 | 5 min 06

Erwartungen zu erfüllen, die man kennt, ist schon schwieirg genug. Erwartungen zu übertreffen, die man gar nicht kennt, ist unmöglich.

Systeme haben eine enormen Nutzen (für die Kanzlei und den Klienten). Nur wenn die Systeme nicht zu den Erwartungen passen, ist Unzufriedenheit vorprogrammiert.

Mehr dazu unter:
Mitarbeiter für begeisternden Service gewinnen

Die Wirkung von Systemen

Los Angeles, Beverly Hills | USA | September 2012 | 5 min 32

Wer gut und sauber delegieren kann, hat die besten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Kanzleientwicklung. Erst durch Delegation wird es möglich, sich um die wichtigsten Aufgaben der Führung einer Kanzlei bzw. eines Teams zu kümmern.

Im Beitrag "Wer durchführt, führt nicht" habe ich die Grundlagen erfolgreicher Delegation vorgestellt. Wenn Sie dann auch noch die 3 Kardinalfehler vermeiden, kann Delegation nur noch gelingen.

Lesen Sie dazu auch "Die Delegationsautomatik"

Reschensee | Juni 2012 | 5 min 00

Das "Geheimnis" erfolgreicher Kritigespräche ist, sie einfach früher zu führen. Selbst wenn Sie nicht alle Kommunikations-Tipps für Kritikgespräche beachten (lesen Sie dazu: Freuen Sie sich auf Ihr nächstes Kritikgespräch, Zehn Grundsätze für wirksame Kritikgespräche), so wird Ihr Feedback deutlich wirksamer, wenn Sie damit nicht warten.

San Marino | Italien | Juni 2012 | 3 min 37

Die Bedeutung von Werten und Prinzipien für den Kanzleierfolg wird - leider - noch immer unterschätzt.

Richtig eingesetzt schafft ein Unternehmensleitbild Großartiges: Grundsatzentscheidungen statt Einzelfallentscheidungen.

Instanbul | Türkei | März 2012 | 7 min 58

Führung bedeutet, die Menschen, die man führt zu den Besten zu machen - besser als sie es sich selbst vorstellen können.

Ein hoher Anspruch - ja! Aber genau das ist eben echte Mitarbeiterführung

Monte Argentario | Italien | April 2012 | 4 min 04

Abschied von der Unique Selling Proposition? Abschied vom einzigartigen Verkaufsargument? "Einfach alles gut zu machen" ist Unterscheidungsmerkmal genug.

Mehr zum Buch "Spitzenleistungen in der Steuerberatung"
Direkt zur Buchbestellung

Venedig | Italien | Jänner 2012 | 3 min 13

Stress in der Steuerberatung ist zum größten Teil selbst gemacht.

Die Arbeitsbelastung ist hoch, jedoch gut plan- und steuerbar. Vom Stress anderer Branchen und Berufsgruppen sind Steuerberatungskanzleien weit entfernt.

Saint-Tropez | Frankreich | Dezember 2011 | 5 min 52

Ohne Ziele läuft jegliches Management ins Leere - auch das Selbstmanagement.

Die Bedeutung von Zielen wird immernoch unterschätzt - und ganz vergessen wird darauf, dass Wissensarbeiter eine eigene Denkleistung erbringen müssen. Nicht nur um Ihre Ziele festzulegen, sondern auch um Wege zu finden, sie zu erreichen.

Lesen Sie auch:
Wenn Ziele fehlen ...

Wirklungslose Mitarbeitergespräche?

Santiago de Chile | Chile | November 2011 | 5 min 09

Die Erfahrung aus unzähligen Kanzleiprojekten wird immer wieder bestätigt: Die Stimmung im Team entscheidet, ob - objektive - gleiche Probleme gelöst werden oder nicht.

Kanzleien, die Veränderungen erfolgreicher, schneller und besser bewältigen sind nicht unbedingt cleverer oder intelligenter. Nein! Sie arbeiten einfach besser zusammen! Und dafür kann jeder etwas tun.

Mehr unter www.kanzlei-summercamp.at

Fiss, Tirol | Österreich | Februar 2011 | 3 min 14

... und vielleicht mache ich Ihnen mit diesen Clip auch Lust auf den Winter in Tirol...

Gute Mitarbeiter zu gewinnen, beschäftigt jede sich entwickelnde Kanzlei.

Wenn Sie sich an die 3 Grundregeln der Mitarbeitergewinnung halten, dann ist der Erfolg so gut wie garantiert. Diese Regeln sind extrem simpel, jedoch nicht ganz so einfach umzusetzten!

Lassen Sie sich überraschen ...

Lesen Sie dazu auch "Ist Ihre Homepage für neue Mitarbeiter gewappnet?"

Reschensee | Italien | September 2011 | 5 min 21

Gibt es die Marketing-Wunderpille? Kommt man ohne Anstrengungen zu neuen Aufträgen? Nein, aber die Anstrengungen sind kleiner als geglaubt. "Raus aus der Kanzlei" ist ein Leitspruch.

Lesen Sie dazu auch:
Brauchen Sie tatsächlich neue Klienten?

Danke! Raus aus der Kanzlei!

Sils | Schweiz | April 2011 | 3 min 23

Dauerhaft positive Kanzleientwicklung ist kein Zufallsprodukt.
Mit der passenden Form der Unterstützung können Ziele schneller, sicher und direkter erreicht werden.
Lesen Sie dazu auch Coaching

Zugspitze | Deutschland | Juni 2011 | 6 min 40

So lautete der Titel des 3-tägigen Führungskräfte-Seminars von Franklin Covey in Calgary. Bestechend ist die einfache und gut nachvollziehbare Logik.

- Baue Vertrauen auf
- Mach die Ziele klar
- Richte die Systeme aus
- Stärke die Stärken

Ein allgemein gültiges Modell, das sich in jeder Kanzlei einsetzen lässt.

Calgary | Kanda | April 2011 | 6 min 05

Verordneter Zeitdruck und Beschleunigung der Informationspflichten sind nur eine Seite der Medaille. Auf der anderen Seite stehen Klienten, die auf verlässlichen Grundlagen ihre unternehmerischen Entscheidungen treffen möchten - und nicht erst Monate später erfahren möchten, wie es um ihre Firma steht.

Steuerberater sind gefordert, wie bisher noch nie. U.a. schafft die Technologie Möglichkeiten dafür. Mehr jedoch ist es die innere Einstellung, um den Paradigmenwechsel in der Steuerberatung zu bewältigen und zu den Gewinnern am Markt zu gehören.

Lesen Sie dazu auch: "Zurück in die Zukunft" und "Gibt es die faire Mitarbeiterbewertung überhaupt?"

La Serena | Chile | November 2010 | 5 min 05

"You never get a second chance for a first impression".

Es gibt einfach keinen zweiten ersten Eindruck. Umso wichtiger ist es, im Erstgespräch gleich eine ausgezeichnete Grundlage für dauerhaftes Zusammenarbeiten mit dem Klienten zu legen.

Lesen Sie dazu auch "Die 5 Grundregeln für Klientenbesprechungen"

Lake Louise | Kanada | April 2011 | 5 min 40

Mit "Spitzenleistungen in der Steuerberatung" liegt nun das Buch zu den bisherigen 8 Kanzlei.Management.Foren vor.

Ausgewählte Themen des Kanzleimanagements für Inhaber, Partner und Führungskräfte von Steuerberatungskanzleien, die ihre bisherige Performance noch weiter verbessern möchten. Im Video stelle ich die 8 Kapitel des Buches kurz vor.

Mehr zum Buch
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Boston | USA | Mai 2011 | 5 min 40

Dieses Video hat einen klare Absicht und hat seinen Zweck vollständig erfüllt, wenn es Sie veranlasst einmal öfter eine Pause einzulegen.

Höchstleistungen erfordern Erholungsphasen. Das gilt nicht nur für Spitzensportler sondern auch für Höchstleister im Beruf.

Lesen Sie dazu auch "Wer ist stärker? Ich oder Ich?"

Marmolada | Südtirol | März 2011 | 1 min 47

"Von Werten und Prinzipien" war das Thema des Kanzlei.Management.Forums im April 2011 in Ischgl.

Rund 40 Teilnehmer aus Österreich, Deutschland und der Slowakei haben während der beiden Veranstaltungen erfahren, welche Bedeutung klar ausgeprägte Werthaltungen und eindeutige Prinzipien für den Kanzleierfolg haben. Eine kurze Nachlese und vielen Dank an die Teilnehmer für Ihr hohes Engagement!

Lesen Sie dazu auch "Kanzleileitbilder zum Leben erwecken"

Ischgl, Greitspitze | Tirol | April 2011 | 3 min 38

Eine ungewöhnliche Weihnachtsbotschaft - an alle Mitarbeiter in Steuerberatungskanzleien!

Inhaber, Partner, Teamleiter - eben alle Führungskräfte in Kanzleien - haben sich ein großes "Danke" verdient. Eine Perspektive, die zuwenig Beachtung im täglichen Leben findet.

Hyères | Frankreich | 24. Dezember 2010 | 3 min 22