Drei Kompetenzen sind in der Steuerberatung erforderlich: Fachkompetenz, Persönlichkeitskompetenz und IT-Kompetenz. Für die Realisierung all dieser Kompetenzen braucht es eine Metakompetenz: Die Übernahme der Verantwortung für das Lernen!

Lesen Sie dazu auch Wettbewerbsvorsprung durch Mitarbeitertraining

Livigno | Italien | 5 min 31 | April 2014

Was kann man wirklich gegen den Mangel an Fachkräften tun? Ein Thema, das sicherlich viele Kanzleien in Österreich und Deutschland beschäftigt. 

Jede Kanzlei, die dieses Problem hat, kann selbst etwas dagegen tun: nämlich zuerst einmal die bestehenden Mitarbeiter gut zu führen. Warum, erkläre ich in diesem Beitrag.

Lesen Sie dazu auch "Mitarbeitersuche - eine andere Perspektive"

Venet, Landeck | Österreich | 5 min 43 | März 2014

Ein wichtiges Thema für die Kanzleientwicklung, weil sich Klienten in Befragungen oft darüber beschweren, dass der Steuerberater selten von sich aus aktiv wird und der Klient immer selbst mit Anliegen zum Steuerberater kommen muss. 

Beratungsansätze zu erkennen ist nicht schwierig. Meine Erfahrungen zeigen jedoch, dass hier immer wieder Missverständnisse vorherrschen.

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Danke! Raus aus der Kanzlei!
Es ist eine Freude für mich ...

Salzburg | Österreich | Juni 2013 | 5 min 18

Wirksame Führungskräfte erledigen erstrangige Aufgaben zuerst. Und zweitrangige Dinge gar nicht!

Peter Drucker brachte es auf den Punkt. Und dieser Satz ist Anlass für mich, meine Neujahrswünsche für 2014 an Sie damit zu verbinden.

Lesen Sie dazu auch:
Wer ist stäker? Ich oder ich?

Wer durchführt, führt nicht

Strategie und Diät

Ile de Porquerolles | Frankfreich | 1. Januar 2014 | 6 min 12

„Wir erhalten alles im Leben von anderen Menschen.“

Was bedeutet das?

• Wenn ich im Leben „mehr“ (von was auch immer) erhalten möchte, muss ich anderen Menschen mehr von dem geben, was sie wollen, damit sie mir (freiwillig) mehr von dem geben, was ich will.
• Dazu sollte ich erstens wissen, was ich will, zweitens wissen, was andere Menschen wollen und drittens beides kommunizieren.
• In Beziehungen und Partnerschaften gilt: Das was man erhält, ist ziemlich genau ein Resultat dessen, was man hinein gibt. Warum sollte das im Geschäftsleben anders sein?

Paris | Frankreich | Dezember 2013 | 5 min 27

"Zu viel arbeiten - für die falschen Klienten - fürs zu kleine Geld" - und was Sie dagegen tun können!

Über die Wirkung schlechter Honorare habe ich bereits geschrieben.

Lesen Sie dazu Schlechte Honorare?  Der Anfang vom Ende

Florenz | Italien | November 2013 | 4 min 53

Mitarbeiter in Steuerberatungskanzleien sind vor allem "Einzelkämpfer". Echte Teamarbeit ist für die meisten Aufgaben (z.B. Erstellung einer Buchhaltung, eines Jahresabschlusses, etc.) nicht unbedingt notwendig.

Aufgaben, die die Kanzlei als Ganzes weiterbringen, erfordern allerdings Teamwork! Und dafür ist die "gute Luft", die gute Stimmung ein entscheidender Faktor.

Lesen Sie dazu auch "Wer kann mit wem - und warum?"
Oder sehen Sie sich "Stimmung im Team" an

Buenos Aires | Argentinien | 5 min 06 | November 2013

Mitarbeitergespräche gehören in vielen Kanzleien zur Führungskultur. Über deren Wirksamkeit sind die Meinungen doch ziemlich geteilt.

Ein Geheimnis für wirksame Mitarbeitergespräche stelle ich in diesem Video-Clip vor. Ziemlich simpel ... allerdings nicht ganz einfach.

Lesen Sie dazu auch:

Mitarbeitergespräche richtig führen

Wirkungslose Mitarbeitergespräche?

Portofino | Italien | 4 min 02 | Oktober 2013

Um Ausbildung kommt heute keine Kanzlei mehr herum. Wer dauerhaft gute Mitarbeiter haben möchte, muss ausbilden. Nur wer kümmert sich darum, dass die Auszubildenden schnell, effektiv und richtig lernen. Wer bildet die Ausbilder aus?

Blåvand | Dänemark | August 2013 | 4 min 37

Bitte verzeihen Sie die Windgeräusche während der ersten Sekunden des Videos. Mit Christine befinde ich mich auf einer Klettertour auf den Plattkofel in den Dolomiten.

Wichtiger als diese Information ist, dass die Organisationsstruktur der Kanzlei eine enorme Wirkung hat. Welche und wie sie mit dem Stahlseil beim Klettersteig zu vergleichen ist, erfahren Sie im Video.

Werfen Sie auch einen Blick auf den Beitrag "Wenn es an der Spitze eng wird". Dort beschreibe ich die Wirkung fehlender Struktur auf Inhaber und Partner.

Dolomiten | Südtirol | Juli 2013 | 3 min 41

Die Frage "Was ist denn klientenorientierte Honorargestaltung?" ist leicht zu beantworten, doch nicht ganz so leicht ist klientenorientierte Honorargestaltung umzusetzen.

Lesen, hören und sehen Sie dazu auch die vielen Beiträge zur Honorargestaltung!

Buchempfehlung 101 Fragen zur mandantenorientierten Honorargestaltung

Gavia-Pass | Italien | Juli 2013 | 3 min 30

Wie können Sie andere anzünden, wenn Sie selbst nicht mehr brennen?

Attraktive Vorhaben, hohe Ziele wirken extrem positiv auf alle Menschen in der Kanzlei. Vielen Steuerberater kommen im Laufe der Zeit allerdings ihre Ziele abhanden. Und sie leben ihr Steuerberaterleben einfach fertig ...

Provence | Frankreich | Juni 2013 | 3 min 05

Das Maximale, das Sie verändern können, ist Ihr eigenes Verhalten. Erst auf Ihre geänderte Verhaltensweise wird sich Ihre Umwelt - Mitarbeiter, Klienten, Partner, etc - auch (möglicherweise) ändern.

Immer wieder die eigenen Verhaltensmuster zu hinterfragen und etwas zu experimentieren, ist eine Grundvoraussetzung für Entwicklung. Sei es Ihre persönliche Entwicklung oder die Kanzleientwicklung.

Was Snowkiten mit Verhaltensänderungen zu tun hat, sehen Sie in diesem stefan.in.motion-Beitrag.

Lesen Sie dazu auch "Wer ist stärker? Ich oder ich?"

Silvaplana, Schweiz | März 2013 | 4 min 27

Führung kann gelehrt und gelernt werden. Führung wird in Steuerberatungskanzleien allerdings so gut wie gar nicht gelernt. Schon gar nicht systematisch und zielgerichtet.

Das hat dramatische Folgen, denn eine Kanzlei entwickelt sich nur so gut, so weit und so schnell, wie sich die Menschen in der Kanzlei entwickeln. Und dabei hat Führung den maßgeblichen Anteil.

Lesen Sie dazu auch Ihre Führung auf dem Prüfstand und gehen Sie auf  Downloads für Kompetenzentwicklung für Führungskräfte

Landeck, Tirol | März 2013 | 4 min 05

Wirklich simple - allerdings nicht ganz einfache - Änderungen des Kommunikationsverhaltens bewirken Wunder. Probieren Sie es aus: Sprechen Sie Ihre Wünsche aus und vermeiden Sie Vorwürfe!

Beobachten Sie Ihre Kommunikationsmuster. Sehr schnell kommen Vorwürfe an - achten Sie darauf und formulieren Sie anstellle eindeutige Wünsche/Erwartungen!

Übrigens - ein weiteres Video stammt aus den Dolomiten "Mach mal Pause" (auch das ist ein einfacher Tipp).

Dolomiten, Italien | März 2013 | 2 min 56

Am grünen Tisch ist alles eindeutig, klar und startbereit. Steuerberater sind prädestiniert für bwl. Beratung:

• Klienten sind vorhanden
• ein Vertrauensverhältnis besteht bereits (meist seit vielen Jahren)
• Klienten wünschen sich Unterstützung in wirtschaftlichen Fragen

... und trotzdem gelingt es vielen Steuerberatern nicht, bwl. Beratung als echtes, unabhängiges und gewinnbringendes Geschäftsfeld zu etablieren. Warum nicht?

Bitte lesen Sie dazu auch "Warum betriebswirtschaftliche Beratung nicht funktioniert"

St. Moritz, Schweiz | September 2011 | 6 min 48

Die wunderbare Welt der Honorargestaltung besteht darin, dass Sie jene Honorare erhalten, die Sie sich wünschen UND gleichzeitig der Klienten richtig zufrieden ist. Keine Honorabeschwerden mehr, saubere Leistungsdefinition, Mehrwert geschaffen, Zahlung durch Einzugsermächtigung uvm.

Sie möchten mehr über die wunderbare Welt der Honorargestaltung wissen?

Treten Sie dem Honorar-Circle bei!

Singapur | Dezember 2012 | 4 min 44

Treten Sie mindestens einmal im Jahr einen Schritt zurück. Werfen Sie einen Blick auf Ihre Kanzlei als Ganzes. Nehmen Sie die Helikopterperspektive ein ... und ziehen Sie die daraus notwendigen Schlüsse für die Entwickling Ihrer Kanzlei.

Chamonix, Frankreich | August 2012 - 3 min 57

Eine Bergtour beschreibt sehr gut den Prozess der strategischen Planung. Ein Ziel zu finden ist relativ leicht, geht schnell und macht "Fun". Anmerkung: Ich stelle immer wieder fest, dass sich Inhaber, Partner und Führungskräfte schon beim Ziele finden schwer tun. Erster Tipp dazu: Sich mit der Zukunft beschäftigen, die Ziele "poppen" dann auf.

Die Ausrüstung zusammenzustellen und den Weg zu überlegen, ist dann schon deutlich mühsamer - aber bei weitem nicht so anstrengend wie der Aufstieg, die Umsetzung der Strategie. Und das zählt letztendlich.

Mehr zu Zielen unter:
Ziele, Ziele, Ziele

Ziele setzen, Ziele erreichen

Vulkan Villarrica | Chile | November 2012 | 6 min 47

Sie meinen, die Aufgaben der Steuerberatung im allgemeinen und die Ihrer Mitarbeiter im speziellen wären klar und eindeutig? Dem ist - so meine Erfahrung - ganz und gar nicht so.

Machen Sie den Test und spüren Sie, welche Kraft eine klare Aufgabendefinition für die Kanzleientwicklung hat.

Banff | Kanada | September 2012 | 5 min 06