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Ein Produkt lässt eine Beurteilung nach messbaren, sichtbaren und meistens auch zahlreichen objektiven Kriterien zu. Völlig anders sieht das bei der Beurteilung von Wissensarbeitern aus. Viele Kriterien unterliegen einer subjektiven Einschätzung und sind eben nicht direkt messbar ...
Bitte lesen Sie dazu auch "Die Schlüsselindikatoren für die Leistungsbeurteilung von Wissensarbeitern"