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In diesem Video-Blog werde ich in regelmäßigen Abständen über wichtige Managementthemen in der Steuerberatung reden. Erwarten Sie sich aber keine langweiligen Beiträge aus dem Studio oder dem Büro – Nein!
Wissen kombiniert mit schönen Bildern an ungewöhnlichen Orten.
stefan.in.motion hat ein klares Ziel: Mut machen, Freude erzeugen, Lust auslösen auf zielorientiertes Kanzleimanagement!
Sie in Bewegung bringen!
Home-Office bereitet Kopfzerbrechen
08.11.2021Home-Office in der Steuerberatung hat in den letzten eineinhalb Jahren einiges an Vorteilen gebracht, allerdings auch einige Schwierigkeiten bereitet. Warum es mir langfristig etwas Kopfzerbrechen bereitet, sehen Sie im Video.
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Monte Bondone | Italien | 6 min 43 | Oktober 2021
Können Steuerberater auch betriebswirtschaftlich beraten? Ja, natürlich – das sollten sie können!
Allerdings unterlaufen ihnen beim Aufbau des Geschäftsfelds Unternehmensberatung einige Fehler. Alle Haupterkenntnisse aus meinem Vortrag der bremer Steuertage 2021 finden Sie im Video.
Weitere Interessante Beiträge dazu:
Der erfolgreiche Aufbau eines neuen Geschäftsfeldes
Die 10 größten Fehler des Steuerberaters in der Unternehmensberatung
Warum betriebswirtschaftliche Beratung nicht funktioniert
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Spiekeroog | Deutschland | 4 min 57 | September 2021
Tourenplanung und Auftragsplanung
07.06.2021Auch während meiner Ausbildung zum Bergwanderführer dachte ich immer wieder über die Steuerberatung nach. Unter anderem über den Zusammenhang zwischen der Tourenplanung und der Auftragsplanung. Aber was hat die Tourenplanung mit der Auftragsplanun zu tun? Das erfahren Sie im Video.
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Produktivitätssteigerungen leicht gemacht
Zur Produktivität des Wissensarbeiters
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Bregenzerwald | Österreich | 4 min 16 | Mai 2021
Fernab der gewohnten Normalität eines Seminarraums, im Takt des eigenen Schrittes, dabei am Fuße von über 200 Dreitausender der Ötztaler Alpen wandernd, den weiteren Weg Ihrer Kanzlei entwerfen. Das ist das Projekt 12. Alle Informationen finden Sie hier>>>
Ötztal | Österreich | 2 min 40 | April 2021
Gut Bekanntes um- und neu lernen
19.03.2021Wenn man etwas Altbekanntes um- oder neu lernen muss, helfen einem folgende 5 Bausteine:
- Ein guter Ausbilder
- Konstruktives Feedback vom Ausbilder
- Üben in der Gruppe/im Team
- Es gibt ein klares Ziel
- Üben, üben, üben!
Was dabei natürlich nicht fehlen darf, ist die Motivation. Mehr dazu im Video.
Sehen Sie auch "Verhaltensmuster ändern"
Nauders | Österreich | 4 min 21 | März 2021
Passion | People | Principles | Patience
17.02.2021Passion | Lieben Sie, was Sie tun?
People | Mögen Sie Ihre Mitarbeiter?
Principles | Unumstößlich, ob Sie wollen oder nicht!
Patience | Geduld und Ausdauer basieren auf Realitätssinn und Vernunft.
Was bedeutet das für die Kanzlei? Mehr dazu in diesem Video.
P4 Days - alle Informationen finden Sie hier >>>
Grist/Zams | Österreich | 8 min 53 | Februar 2021
Die Bedeutung der jungen Leute
14.01.2021Es ist offensichtlich, dass die jungen Leute wichtig für die Zukunft der Kanzleien sind. Und das nicht nur aufgrund der zukünftigen Nachfolge, die auf alle zukommen wird.
Mehr zur Bedeutung der jungen Leute sehen Sie in diesem Video.
Meine Mitarbeiterin Sophie hat in einem Beitrag aus ihrer Sicht geschildert, was sich ein junger Arbeitnehmer von seinem Arbeitgeber erwartet und warum Kanzleien mehr junge Arbeitskräfte einstellen sollten.
Fiss | Österreich | 5 min 16 | Jänner 2021
Dieser Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|17 [Mitarbeiter] beschreibt verschiedene strukturelle Hindernisse für eine wirksame Führung.
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Die Leiden der "jungen" Führungskräfte
Sölden | Österreich | 15 min 25 | April 2017
Nullkommanullnulleins
30.11.2020Lassen Sie uns gemeinsam die Welt retten ... oder sie zumindest ein wenig besser machen. Wie? Mehr dazu in diesem Video-Clip.
Falls Ihnen die Idee gefällt, Sie mehr wissen möchten und/oder gleich aktiv werden möchten, bitte klicken Sie einfach hier #Nullkommanullnulleins
Und falls Sie diese Idee Ihren Klienten oder Freunden weiterempfehlen möchten, bitte teilen Sie #Nullkommanullnulleins mit ihnen. Einen Mustertext für die Kommunikation (E-Mail oder Social Media) an Ihre Klienten finden Sie hier zum Download>>> Mit einer persönlichen Note durch Sie erhöhen Sie natürlich die Wirksamkeit des Mustertextes.
Übrigens, ich selbst unterstütze dieses Projekt mit Nullkommanulleins (1 %).
Und für Sie als Steuerberater ist offensichtlich, dass Ihre Unterstützung steuerlich abzugsfähig ist. Sie erhalten in allen deutschsprachigen Ländern eine entsprechende Bestätigung.
Imst | Österreich | 6 min 18 | November 2020
Woher die Zeit für Beratung nehmen?
02.11.2020Wie aus meinen letzten Beiträgen hervorgeht, wird die Beratung immer noch wichtiger. Besonders die aktuellen Herausforderungen erfordern ein hohes Maß an Beratung. Viele werden sich nun die Frage stellen, woher sie die Zeit für diese intensive Beratung nehmen sollen? Das erfahren Sie in diesem Video.
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Delegation und Digitalisierung
Die drei Kardinalfehler der Delegation
Colle di Centocroci | Italien | 6 min 00 | August 2020
Erfolg in der Steuerberatung. Was ist das eigentlich?
Erfolg - abstrakt definiert - bedeutet, seine hochgesteckten Ziele zu erreichen. Konkret betrachtet, sind es acht Komponenten, die den Erfolg in der Steuerberatungskanzlei ausmachen.
Beiträge zur Vertiefung:
Wachstum in der heutigen Marktsituation
Ihre Kanzlei ist Ihre Klientenliste!
Kanzleientwicklung ist Mitarbeiterentwicklung
Produktivität - Irrtümer und Missverständnisse
Die Wirkung der Organisationsstruktur
Die drei Schichten der Qualität
Kanzleileitbilder zum Leben erwecken
Grado | Italien | 7 min 14 | September 2020
Ein großes Danke an alle Mitarbeiter in den Steuerberatungskanzleien.
Gerade jetzt seid Ihr mehr gefragt denn je, könnt Dinge bewirken wie nie zuvor und dabei viel Positives für die Zukunft der Klienten UND der Kanzlei schaffen.
Zams | Österreich | 5 min 22 | März 2020
Danke und Auszeit
02.07.2019Mit Juli 2019 beginnt für Christine und mich eine rund 12-monatige berufliche Auszeit.
Wir möchten uns herzlich bedanken für die sensationelle Zeit, die unzähligen Begegnungen und die an uns gestellten Herausforderungen.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen - wo auch immer, wann auch immer, bei welcher Gelegenheit auch immer!
Mit den allerbesten Grüßen und Wünschen
Stefan & Christine
Landeck | Österreich | 2 min 36 | Juli 2019
Erlebte Leistung - Erwartungen - LIVE
19.06.2019ERLEBTE Leistung im Verhältnis zur Erwartung - wenn ich Zufriedenheit erzeugen möchte, gibt es zwei Faktoren, die ich beachten sollte. Mehr dazu in diesem Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|16 [Klientenbetreuung & Qualität].
Sölden | Österreich | 2 min 34 | April 2016
Wie ist Führung möglich - LIVE
18.06.2019Dieser Live-Ausschnitt stammt aus dem Kanzlei.Management.Forum|17 [Mitarbeiter]. Die Kompetenz und das eigene Verhalten des Vorgesetzten prägt den Erfolg der Mitarbeiterführung am allermeisten.
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Brauchen wir überhaupt noch Führungskräfte?
Sölden | Österreich | 3 min 20 | April 2017
Der entscheidende Erfolgsfaktor
17.04.2019Wenn man alle Erfolgsfaktoren, von Serviceorientierung über Klientenorientierung bis zur Qualitätssicherung und noch viele mehr, kondensiert, dann bleibt letztendlich nur ein entscheidender Faktor für eine erfolgreiche Kanzleientwicklung übrig: Nämlich die Fähigkeit des Inhabers, der Partner, der Führungskräfte hart an sich selbst zu arbeiten. Mehr zur Bedeutung von diesem Erfolgsfaktor sehen Sie im Video.
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Nicht Zahlen, sondern Verhalten steuern
15.04.2019In diesem Beitrag möchte ich die wichtigsten Punkte aus dem Kanzlei.Management.Forum|19 [Kanzlei-Controlling] vorstellen.
Im wesentlichen gibt es nur eine entscheidende Kennzahl, mit der man StB-Kanzleien untereinander vergleichen kann - der Gewinn pro Inhaberstunde. Mehr zu den entscheidenden Faktoren für den Gewinn pro Inhaberstunde sehen Sie im Video.
Hochgurgl | Österreich | 5 min 23 | März 2019
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Wie gut verdienen Sie?
Die zwei Schallmauern der Kanzleientwicklung
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Der Quellcode erfolgreicher Kanzleien - LIVE
Zum Downloaden
Der Quellcode erfolgreicher Kanzleien - Unterlage
In diesem Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|16 [Klientenbetreuung & Qualität] geht es um Freundlichkeit - eigentlich ein banales Thema, oder? Tatsächlich ist die Freundlichkeit in der Branche der Steuerberater nach meinen Beobachtungen aber nicht extrem ausgeprägt.
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Mitarbeiter für begeisternden Service gewinnen
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Sölden | Österreich | 1 min 57 | April 2016
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11.03.2019"Betreuen Sie Ihren Klienten so, wie er betreut werden möchte."
Mehr über das Thema Sensibilität im Umgang mit Klienten erfahren Sie in diesem Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|16 [Klientenbetreuung & Qualität].
Lesen Sie dazu auch:
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Sölden | Österreich | 2 min 22 | April 2016
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11.03.2019Das größte Hindernis, in die digitale Welt zu kommen, ist, wenn man bei sich selbst noch in der analogen Welt verhaftet ist. Mehr dazu im Live-Ausschnitt aus dem Kanzlei.Management.Forum|16 [Klientenbetreuung & Qualität].
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8 Kommentare
Stefan Crivellin 08.11.2021 / 17:03 Uhr
Lieber Stefan,
zu Deinem Video stellt sich für mich eine Frage:
Wenn doch - und das kann ich bestätigen - seit Jahrzehnten als größtes Manko immer die interne Kommunikation genannt wird, dann hat doch das enge vor Arbeit in Präsenz zusammen Arbeiten nicht viel Erfolg gebracht, was die Kommunikation angeht.
Ist es dann nicht eher so, dass wir vielleicht lernen sollten, mit Homeoffice und Remote Arbeiten zielführend zu kommunizieren?
Ich stimme Dir zu: Homeoffice nicht zu 100%. Jedoch zu einem großen Teil und der sollte dann von Anfang an besser angepackt werden als die Kommunikation vor Ort bisher.
Herzliche Grüße aus BaWü
Stefan
Stefan Lami 08.11.2021 / 18:34 Uhr
Lieber Stefan,
danke für Deine Gedanken.
Natürlich hat die Branche jetzt die Gelegenheit mittels Home Office die interne Kommunikation zu professionalisieren. Und das ist auch unbedingt notwendig. Professionelle/strukturierte/zielgerichtete "Remote-Kommunikation" und forcierter informeller/persönlicher Austausch schließen sich nicht aus.
Ich denke, beides ist unbedingt notwendig. Meine Kopfzerbrechen ergeben sich besonders daraus, dass man die negativen Effekte der reduzierten Kommunikation im Remote Arbeiten nicht gleich merkt ... und dann ist bereits vieles verloren gegangen, das enorm schwierig aufzuholen ist.
Nochmals danke für Dein Feedback und beste Grüße
Stefan
Bernhard Brugger 09.11.2021 / 20:52 Uhr
Wir haben in den 1 1/2 Jahren monatelang in zwei Gruppen zu je 5 bzw 6 tageweise abwechselnd im Homeoffice gearbeitet.
Unser gemeinsames Fazit:: Voraussetzung für sinnvolles Homeoffice müsste ein ruhiger Arbeitsplatz sein, das geht schon mal nicht, wenn kleine Kinder dauernd beschäftigt werden müssen. Ist also ein Privileg für bestimmte Menschen. Manche in sich geschlossene Arbeiten können gut im Homeoffice gemacht werden, bei allen anderen wird es fraglich. Die gruppenübergreifende Kommunikation hat sehr gelitten, weil der Austausch über die vielen kleinen Dinge nicht stattfand. Ebenso die Kreativität und die persönliche Freude den anderen zu sehen. Alle können hier seit Monaten freiwillig Homeoffice machen. Das Ergebnis ist sehr eindeutig. Von rund 44 Arbeitstagen pro Woche werden 2-3 von zu Hause aus geleistet.
Stefan Lami 11.11.2021 / 09:49 Uhr
Lieber Bernhard,
danke für das Teilen Deiner Erfahrungen. In vielen Kanzleien beobachte ich eine ähnliche Entwicklung.
Das Team braucht, schätzt und wünscht - neben einem professionellen, strukturierten Wissenstransfer - unbedingt auch den informellen, schnellen, einfachen Austausch. Wenn dieser länger fehlt, dann geht viel verloren.
Liebe Grüße
Stefan
Christoph Gaßner 22.11.2021 / 22:52 Uhr
Auch bei uns in der Kanzlei hat in den letzten 1,5 Jahren das Arbeiten im Home-Office verstärkt Einzug gehalten. Im Gegenzug haben wir den internen Austausch verstärkt und versucht diesen zu strukturieren. So gibt es in den einzelnen Teams wöchentliche Meetings, die grundsätzlich in Präsenzform abgehalten werden mit einer Agenda und Platz für persönlichen Austausch. Auch informelle „Meetings“ wie zB ein monatliches Geburtstagsessen mit allen Mitarbeitern haben wir eingeführt. So versuchen wir gegenzusteuern. Schwierig wird es dann vor allem in Lockdownphasen so wie jetzt. Da haben wir eine sogenannte Wochenreflexion in Form eines Online-Tools eingeführt.
Alles in allem eine spannende Zeit!
LG Christoph
Stefan Lami 23.11.2021 / 08:14 Uhr
Lieber Christoph,
danke für deine Erfahrungen und Hinweise, wie die schwierigen Situationen gelöst werden können. Mit einer Extraportion an Anstrengungen und Professionalisierung der Besprechungen kann vieles von der ausbleibenden informellen Kommunikation wettgemacht werden.
Gratulation zum Relaunch Eures Webauftritts und liebe Grüße
Stefan
Wibke Reinstein 21.01.2022 / 19:32 Uhr
Leider hat der Wind sehr viel über das Mikrofon gefegt, sodass ich wenig verstehen konnte. Es wundert mich, dass es den anderen Kommentatoren scheinbar nicht so erging.
Stefan Lami 22.01.2022 / 10:19 Uhr
Liebe Frau Reinstein,
danke für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass die Tonqualität nicht gut ist. Outdoor stellt mich in dieser Hinsicht immer vor große Herausforderungen. Besonders wenn das Video einfach an einem schönen Ort, spontan, ohne die perfekte Technik dabeizuhaben, gemacht wird.
Nochmals danke, Verzeihung, herzliche Grüße
Stefan Lami