Mag. Stefan Lami - Steuerberatung - Unternehmensberatung

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Darf Arbeit glücklich machen

Wie Sie mit einer glücklichen Unternehmenskultur gewinnen können

22.12.2016

Glück bei der Arbeit scheint ein sensibles Kriterium, ja sogar zu soft, wenn es im Zusammenhang mit Steuerberatungskanzleien genannt wird. Aber eine wachsende Zahl von Beweisen unterstützt die These, dass glückliche Mitarbeiter ...

IT & Steuerberatung - LIVE

Aus dem K.M.F. [Klientenbetreuung & Qualität] - April 2016

20.12.2016

Das allgegenwärtige Thema IT beschäftigt viele Köpfe in der Steuerbranche. Einen Schluss aus dieser Auseinandersetzung kann man auf alle Fälle ziehen: Heutzutage reicht das Steuerwissen alleine nicht aus.

E-Mails professionell verfassen

Handlungsempfehlungen für den effektiven Umgang

10.08.2016

Das E-Mail ist aus dem Kanzleialltag nicht mehr wegzudenken. Es ist eines der meistgenutzten Kommunikationsmittel und ermöglicht eine rasche und effektive Verständigung. Aber gleichzeitig empfinden viele Steuerberater und deren Mitarbeiter ...

Automatisierung und Digitalisierung in der Steuerberatung

Ein Missverständnis, das größte Hindernis, zwei erfolgversprechende Maßnahmen und eine Hoffnung

01.06.2016

Wenn ein Thema derzeit die Steuerberatungsbranche beherrscht, dann ist es „Digitalisierung“. Ob es Veranstaltungen sind, Publikationen oder das regelmäßig vorkommende Thema in so gut wie jedem Strategie-Meeting ...

Nicht nur Profession, sondern auch Passion

Was gute Berater von hervorragenden Beratern unterscheidet

29.04.2016

Die Grundlage eines jeden Handelns ist ein Gedanke. Daraus folgt logischerweise, dass wenn unsere Gedanken nicht strukturiert und klar sind, auch keinerlei klares und strukturiertes Handeln folgen kann. Spinnt man diese Logik weiter, wird sehr schnell deutlich, dass ...

Die 10 größten Mythen, warum Klienten gehen

... und 1 Maßnahme, wie Sie es aktiv verhindern können

30.03.2016

Viele Steuerberatungskanzleien gehen immer noch davon aus, dass einmal gewonnene Klienten für immer und ewig bleiben. Ein bestehender Klient wäre demnach ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Die 10 größten Mythen, warum Klienten gehen"

Das könnte sie auch interessieren:

Beitrag "Klienten-Feedback"
Folder "Möglichkeiten zur Klientenbefragung"

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Ein Dilemma für die moderne Steuerberatung

Professioneller Einzelkämpfer versus hochmotiviertem Teamarbeiter

16.01.2016

Die Ansprüche und Erwartungen der Klienten steigen mit den eigenen Herausforderungen der Unternehmen. Der Steuerberater muss immer komplexere Probleme lösen. Diese komplexeren Herausforderungen können ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Ein Dilemma für die moderne Steuerberatung"

Der Beitrag "Vom Cross-Selling zum Direct-Buying" könnte Sie auf interessieren.

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Wie Sie zum Chef oder Partner einer Kanzlei werden können

Junge Steuerberater können viel von erfolgreichen Berufskollegen lernen

21.08.2015

Viele junge Steuerberater träumen davon, vom Mitarbeiter zum Partner in einer Kanzlei zu werden oder auch selbst einmal eine eigene Kanzlei zu betreiben. Die berechtigten Fragen, die sich die jungen Kollegen dabei stellen, sind ...

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Wirksame Kommunikation

Schwierig, aber nicht unmöglich

14.08.2015

Ausgezeichnetes Fachwissen, hohe Professionalität in der Bearbeitung der Aufträge, großes Können im Umgang mit der IT, sorgfältigste Ausführung der Arbeit, begeisternde Dienstleistungen – die Liste der Fähigkeiten und Kompetenzen, die heutige Kanzleiinhaber und Mitarbeiter besitzen müssen, um ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Wirksame Kommunikation"

Möchten Sie mehr zum Thema Kommunikation wissen? Dann besuchen Sie www.i-communication.at.

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Ich bin in der glücklichen Lage, sehr oft Kanzleien und daher auch Menschen bei Veränderungsprojekten begleiten zu dürfen. Diese Projekte sind immer spannend. Nicht alleine wegen der sachlich inhaltlichen Herausforderungen, sondern auch weil ...

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Den richtigen Partner finden

Eine Checkliste für die Suche

06.10.2014

Wer sich jemals auf die Suche nach einem Kanzleipartner gemacht hat, weiß wie schwierig eine derartige Suche sein kann. Welche Fragen soll man sich persönlich stellen? Welche Kriterien soll der mögliche neue Partner ...

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Was es heißt, Partner zu sein

Zwei Sichtweisen mit völlig unterschiedlichen Folgen

06.10.2014

Eine einfache Methode, wie man sich, oder auch für einen Partner gedacht, auf die Schliche kommen kann: Aha so denke ich! Oder so denkt mein Partner! Was immer als Ergebnis dabei heraus kommt, ernsthaftes nachdenken darüber lohnt sich ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Was es heißt, Partner zu sein"

Die 8 großen Ziele für Kanzleipartner

Eine Handlungsanleitung

06.10.2014

Als Führungskräfte einer Kanzlei müssen Partner nicht nur dafür sorgen, dass – wie es so schön heißt – der Rubel rollt. Ihre Pflichten gegenüber der Kanzlei und gegenüber einander beinhalten darüber hinaus auch ...

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Leistungskriterien für Partner

Eine solide Grundlage, um gegenseitige Erwartungen zu klären

29.08.2014

Immer wieder begegne ich Situationen, in denen sich Partner sehr schwer tun, sich gegenseitig Feedback zu geben. Unausgesprochene Erwartungen und nicht durchgeführte Gespräche über die Leistung ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Leistungskriterien für Partner"

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Komplexität braucht Struktur

8 Wirkprinzipien, damit Teamleiter effizient führen (können)

04.07.2014

Führungsarbeit ist komplex und schwierig genug. Erst, wenn gezielte Führungsarbeit auf ein klares Führungssystem trifft, wird sie wirklich effektiv. Sehr einfache aber klare Ordnungsmuster ermöglichen ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Komplexität braucht Struktur"

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Wer ist wichtiger? Klienten oder Mitarbeiter?

Redigierter Auszug aus dem Kapitel „Quelle Mensch“ – Spitzenleistungen in der Steuerberatung

28.03.2014

Zwei Menschengruppen sind für den Erfolg einer Steuerberatungskanzlei entscheidend: Klienten und Mitarbeiter. Alle anderen mit der Kanzlei verbundenen Menschen, wie Lieferanten, Kooperationspartner, Behörden etc. spielen – langfristig betrachtet – eine untergeordnete Rolle ...

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Nicht 10 % sondern 10 mal produktiver sein

Leichter möglich, als Sie denken

08.07.2013

Beginnen Sie Ihr nächstes Kanzlei-Meeting mit der Aussage „Liebe Mitarbeiter, unser Ziel für nächstes Jahr ist, die Produktivität um 10 % zu steigern!“. Wie wird die Reaktion Ihres Teams ausfallen? Ich bin kein Hellseher, denke allerdings, ...

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Partnerschaften in Höchstform

Schritte und Erfolgsfaktoren, damit das Ganze mehr ist als die Summe der Einzelteile

20.05.2013

Die Organisation der beruflichen Partnerschaft ist eine der ganz großen zukünftigen Herausforderungen des Berufsstandes. Einzelinhaber haben natürlich Ihre Berechtigung, Vorteile und Chancen. Die steigenden Anforderungen an den Beruf ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Partnerschaften in Höchstform"

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Konzentration statt Multi-Tasking

Vom Stress zu freudvoller Produktivität

04.04.2013

Allein der gesunde Menschenverstand sollte ausreichen, um eindeutig zu erkennen, dass das so moderne Multi-Tasking im steuerberatenden Berufsleben nichts verloren hat. Mehrere Dinge, vor allem mehrere komplexe Aufgaben, gleichzeitig zu lösen, kann nicht ausgezeichnete Ergebnisse bringen ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Konzentration statt Multi-Tasking"

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Voraussetzung für den Kanzleierfolg

Mitarbeiter für Kanzleiziele gewinnen

20.12.2012

Mitarbeiter für Kanzleiziele gewinnen. "Erfolg ist, wenn man seine - hochgesteckten - Ziele erreicht. Unter dieser Betrachtungsweise sind es zwei Ingredienzien, die den Kanzleierfolg ausmachen: ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Voraussetzung für den Kanzleierfolg"

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