Mag. Stefan Lami - Steuerberatung - Unternehmensberatung

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Wenn potenzielle Klienten nicht reagieren

Bauen Sie Beziehungen zu jenen Menschen auf, für die Sie arbeiten möchten

31.03.2015

Was tun, wenn bei interessierten Klienten gar nichts mehr geht? – Potenzielle Klienten rufen nicht zurück. – "Ich habe einer potenziellen Klientin zwei E-Mails geschrieben und sie hat immer noch nicht geantwortet."

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6 Tipps, wie man mit Under-Peformern umgeht

Harte Arbeit, aber es lohnt sich

04.12.2014

Sie haben diesen Satz vielleicht schon einmal gehört, oder ihn sogar selbst gesagt: „Wieso haben wir so lange gewartet, um uns von diesem leistungsschwachen Mitarbeiter zu trennen?“ In manchen Kanzleien wird tatsächlich von ...

Die Schlüsselindikatoren für die Leistungsbeurteilung von Wissensarbeitern

Ist Wissen messbar, und wenn ja, wie?

01.12.2014

Ein Produkt lässt eine Beurteilung nach messbaren, sichtbaren und meistens auch zahlreichen objektiven Kriterien zu. Völlig anders sieht das bei der Beurteilung von Wissensarbeitern aus. Viele Kriterien unterliegen einer subjektiven Einschätzung und sind eben nicht direkt messbar ...

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Den richtigen Partner finden

Eine Checkliste für die Suche

06.10.2014

Wer sich jemals auf die Suche nach einem Kanzleipartner gemacht hat, weiß wie schwierig eine derartige Suche sein kann. Welche Fragen soll man sich persönlich stellen? Welche Kriterien soll der mögliche neue Partner ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Den richtigen Partner finden"

Was es heißt, Partner zu sein

Zwei Sichtweisen mit völlig unterschiedlichen Folgen

06.10.2014

Eine einfache Methode, wie man sich, oder auch für einen Partner gedacht, auf die Schliche kommen kann: Aha so denke ich! Oder so denkt mein Partner! Was immer als Ergebnis dabei heraus kommt, ernsthaftes nachdenken darüber lohnt sich ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Was es heißt, Partner zu sein"

Die 8 großen Ziele für Kanzleipartner

Eine Handlungsanleitung

06.10.2014

Als Führungskräfte einer Kanzlei müssen Partner nicht nur dafür sorgen, dass – wie es so schön heißt – der Rubel rollt. Ihre Pflichten gegenüber der Kanzlei und gegenüber einander beinhalten darüber hinaus auch ...

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Leistungskriterien für Partner

Eine solide Grundlage, um gegenseitige Erwartungen zu klären

29.08.2014

Immer wieder begegne ich Situationen, in denen sich Partner sehr schwer tun, sich gegenseitig Feedback zu geben. Unausgesprochene Erwartungen und nicht durchgeführte Gespräche über die Leistung ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Leistungskriterien für Partner"

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Wie kann ich künftig Zusatzleistungen abrechnen, die bisher immer inklusive waren?

Leseprobe aus "101 Fragen zur mandantenorientierten Honorargestaltung"

27.08.2014

Dass Zusatzleistungen durch ein Basishonorar abgedeckt sind und nicht separat abgerechnet werden, ist per se nicht schlecht. Bei einem entsprechend hohen Honorar ist diese Vorgangsweise eine sehr gute Alternative, die auch die Mehrheit der Mandanten schätzt. Wenn Sie mit dem Mandanten ...

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Komplexität braucht Struktur

8 Wirkprinzipien, damit Teamleiter effizient führen (können)

04.07.2014

Führungsarbeit ist komplex und schwierig genug. Erst, wenn gezielte Führungsarbeit auf ein klares Führungssystem trifft, wird sie wirklich effektiv. Sehr einfache aber klare Ordnungsmuster ermöglichen ...

Bitte lesen Sie dazu auch "Komplexität braucht Struktur"

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Die Leiden der „jungen“ Führungskräfte

Führung ohne strukturelle Voraussetzungen ist nicht möglich

01.07.2014

In meiner Beratungsarbeit habe ich auffallend häufig mit Kanzleien zu tun, die in den vergangenen Jahren kräftig gewachsen sind. Mehr Klienten, mehr Arbeit und wesentlich mehr Mitarbeiter sind die natürlichen Konsequenzen dieser Erfolgsgeschichten. Was dabei von den Einzelinhabern ...

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